Decide qué
conservas.

Cuenta compartida entre servicios

Estas instrucciones sirven para la cuenta utilizada en puntako.app y en Android. Puedes solicitar el borrado desde la web aunque ya no tengas la aplicación instalada. Las sesiones web y los dispositivos vinculados se gestionan dentro de esa misma cuenta; los historiales locales son independientes.

Eliminar tu cuenta

1. Abre tu cuenta con el botón inferior y accede con el mismo correo que usaste en Puntako.
2. En el perfil, abre "Zona de peligro" y escribe tu correo para confirmar.
3. Pulsa "Borrar cuenta para siempre". Espera la confirmación antes de cerrar la página.

Abrir mi cuenta para eliminarla

Qué se elimina

Al completarse la operación se elimina el usuario del servicio de autenticación y se retiran los dispositivos vinculados a esa cuenta. Si el servicio no puede completar el borrado, se muestra un error y puedes reintentarlo.

Partidos locales, copias y resultados publicados

Los partidos locales permanecen en el navegador o dispositivo donde se guardaron. En la web puedes eliminarlos desde el marcador o borrar los datos de puntako.app en el navegador. Quitar el acceso directo de la web instalada no garantiza su eliminación. En Android puedes borrarlos en la app o desde sus ajustes. Las copias que hayas exportado y las imágenes enviadas a otras personas permanecen donde las hayas guardado o compartido.

Los enlaces de partido y resultados públicos se gestionan por separado de la cuenta. Borrar la cuenta no los retira automáticamente. Para solicitar la retirada de un resultado público, indica su enlace mediante el canal de soporte. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Si no puedes acceder

Escribe a hi@jlhernando.com desde el correo de tu cuenta. Indica si quieres borrar la cuenta, un resultado publicado o ambos. Comprobaremos la titularidad para evitar que otra persona borre tus datos.

Consulta los detalles de conservación y los datos del responsable en la política de privacidad.